Odaberi državu za dostavu paketa

Natrag

Nova reklamacija

Proizvod je stigao mehanički oštećen

Proizvod je stigao mehanički oštećen

Nije moguće istovremeno reklamirati proizvod za koji je već iskorišteno pravo na odustajanje od ugovora.

Broj fakture i narudžbe

Obje informacije nalaze se na računu Ako trebaš pomoć, (Kontakt)

Podaci o oštećenoj robi

Broj računa ili računa iz blagajne

Datum kupnje

Za prikaz liste proizvoda vas molimo da upišete broj računa i broj narudžbe.

Da li je oštećena i kutija ili ambalaža za transport?

Fotografije koje je potrebnoposlati za prijavu štete nastale prilikom transporta su: fotografije oštećenja robe ili kutije ( u globalu i detaljne), fotografija naljepnice kurirske službe i fotografija unutarnjeg pakiranja.

Privitci (foto, video) - neobavezno

Savjet: više datoteka odjednom moguće je odabrati ako držiš pritisnutom tipku CTRL (CMD na Macu) kada klikneš na nazive datoteka.

Odaberi datoteku
Dozvoljeni formati fileova: jpg, jpeg, gif, png, pdf, doc, docx, mp4, avi

Broj računa u slučaju povrata kupne cijene

Iznos za kupnju proizvoda će vam u slučaju povrata novca biti vraćen na isti način na koji je bila izvršena uplata. Prilikom plaćanja u gotovini pouzećem ili na drugi način, koji ne omočućuje povrat novca istim putem, suglasan sam da mi novac bude vraćen na broj računa:

Adresa za dostavu u slučaju popravka ili zamjene robe

Tražim preuzimanje oštećene robe na adresi:

Robu ču brižno upakirati i u paket umetnuti ispunjeni obrazac. Za preuzimanje paketa želimo naručiti ispravnu kurirsku službu, zato vas molimo da nam par podataka o paketu koji ćemo kod vas preuzimati.

O tijeku reklamacije želim biit informiran putem e-maila.
Ova stranica je zaštićena reCAPTCHA i trvtka Google primjenjuje načela zaštite osobnih podataka a uvjeti i odredbe.
Slanjem reklamacije potvrđujem da sam se upoznao(la) s Uvjetima poslovanja i Informacijama o obradi osobnih podataka.