POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

ZA NEWSLETTER I NATJEČAJ MUZIKER

Hvala vam što pratite novosti iz svijeta MUZIKER!

Ako primate naš newsletter ili se na njega želite prijaviti, molimo vas da pročitate kako obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća 2016/679 („GDPR“).

Ova politika zaštite osobnih podataka za newsletter i natječaj MUZIKER (u daljnjem tekstu: „politika zaštite“) namijenjena je svim pretplatnicima i osobama zainteresiranima za primanje našeg newslettera (u daljnjem tekstu: „newsletter“), uključujući članove programa vjernosti MUZIKER Smile (u daljnjem tekstu: „program vjernosti“), kojima newsletter šaljemo kao marketinšku komunikaciju na temelju legitimnog interesa, kao i sudionicima natječaja za pretplatnike newslettera (u daljnjem tekstu: „natječaj“), koji se uređuje Općim uvjetima natječaja društva MUZIKER, a.s. i Posebnim uvjetima Natječaja za pretplatnike newslettera Muziker dostupnima na našoj internetskoj stranici (zajedno u daljnjem tekstu: „pravila natječaja“). Pojmovi povezani s natječajem, osobito natječajni krug, prijava, sudionik, nagrada i bon, imaju značenje u skladu s pravilima natječaja.

Obrada osobnih podataka pri kupnji u e-trgovini i u programu vjernosti MUZIKER Smile uređena je zasebnom politikom zaštite osobnih podataka dostupnom na našoj internetskoj stranici.

1. TKO OBRAĐUJE VAŠE OSOBNE PODATKE?

Voditelj obrade i osoba odgovorna za obradu vaših osobnih podataka u vezi s newsletterom i natječajem je

MUZIKER, a.s., sa sjedištem Lozorno 1102, 900 55 Lozorno, Slovačka Republika, matični broj (IČO) 35 840 773, upisano u Trgovački registar Općinskog suda Bratislava III, odjeljak: Sa, uložak br.: 3337/B

(u daljnjem tekstu: „MUZIKER, a.s.“ ili „voditelj obrade“)

Imate li bilo kakvih pitanja o osobnim podacima? Kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku na adresu e-pošte [email protected] ili pisanim putem na adresu sjedišta društva MUZIKER, a.s.

Primanje newslettera i sudjelovanje u natječaju temelje se na vašoj dobrovoljnoj odluci.

1. KOJE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO I ZAŠTO?

II.1 NEWSLETTER

Ako se prijavite na primanje newslettera, na vašu ćemo vam adresu e-pošte slati informacije o ponudi naše robe i usluga, aktualnim akcijama, popustima, natječajima te razne zanimljive informacije iz svijeta glazbe i glazbenih instrumenata.

U tu svrhu obrađujemo uobičajene osobne podatke u sljedećem opsegu:

• adresa e-pošte
• zemlja i jezik e-trgovine putem koje ste se prijavili na primanje
• ime, ako ga navedete
• podaci o davanju i povlačenju privole (datum i vrijeme, IP adresa, tekst privole)
• podaci o otvaranju newslettera i klikovima na poveznice u njemu,

Pravna osnova kod pretplatnika s privolom: vaša privola za slanje newslettera u skladu s čl. 6 st. 1 toč. (a) GDPR-a u vezi s odredbom § 116 zakona br. 452/2021 Z.z. o elektroničkim komunikacijama

Članovima programa vjernosti newsletter šaljemo i bez zasebne privole, i to kao marketinšku komunikaciju u skladu s odjeljkom II.2 politike zaštite osobnih podataka za program vjernosti. Za potrebe ove politike zaštite pretplatnikom newslettera smatra se i član programa vjernosti kojemu šaljemo newsletter.

Pravna osnova kod članova programa vjernosti: legitimni interes voditelja obrade za marketinšku komunikaciju s članovima programa vjernosti kao ugovornim stranama ugovora o članstvu u programu vjernosti u skladu s odredbom § 116 st. 15 zakona br. 452/2021 Z.z. o elektroničkim komunikacijama u vezi s čl. 6 st. 1 toč. (f) GDPR-a

Kao član programa vjernosti možete u bilo kojem trenutku jednostavno i besplatno odbiti primanje newslettera klikom na poveznicu za odjavu u svakom newsletteru. Odjavom ne prestaje vaše članstvo u programu vjernosti. Razdoblje obrade vaših podataka u tu svrhu uređeno je politikom zaštite osobnih podataka za program vjernosti.

Danu privolu možete povući u bilo kojem trenutku, i to klikom na poveznicu za odjavu u svakom newsletteru ili tako da nas kontaktirate na jedan od načina navedenih u ovoj politici zaštite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije njezina povlačenja.

Ako se odjavite s primanja newslettera prije završetka natječajnog kruga, više nećete biti uvršteni u izvlačenje za taj krug. Odjava nakon završetka natječajnog kruga ne utječe na izvlačenje niti na nagradu za taj krug. Nakon ponovne prijave na primanje možete se ponovno uključiti u natječaj.

Više informacija možete pronaći u odjeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Razdoblje obrade: do povlačenja vaše privole ili do prestanka slanja newslettera, ovisno o tome što nastupi ranije. Zapis o davanju i povlačenju privole čuvamo još 4 godine od povlačenja privole radi dokazivanja usklađenosti obrade s GDPR-om (odjeljak II.4).

Davanje osobnih podataka u tu svrhu nije zakonski ni ugovorni zahtjev niti zahtjev nužan za sklapanje ugovora i dobrovoljno je. Međutim, bez davanja adrese e-pošte ne možemo vam slati newsletter.

II.2 NATJEČAJ ZA PRETPLATNIKE NEWSLETTERA

Natječaj je namijenjen pretplatnicima newslettera koji su se u njega uključili na način u skladu s pravilima natječaja. Odvija se u mjesečnim natječajnim krugovima sve do njegova okončanja, koje ćemo unaprijed objaviti na našoj internetskoj stranici. Za svaki natječajni krug izvlačimo dobitnike elektroničkih poklon-bonova (u daljnjem tekstu: „nagrada“). Broj i vrijednost nagrada te države u kojima se natječaj održava određuju pravila natječaja.

U izvlačenje za odgovarajući natječajni krug uvrštavamo svakog sudionika koji se uključio u natječaj najkasnije posljednjeg dana tog kruga i koji na taj dan prima newsletter. Prijava vrijedi i za svaki sljedeći natječajni krug sve dok primate newsletter. Isto vrijedi i za članove programa vjernosti kojima šaljemo newsletter i koji su se uključili u natječaj. Svaka adresa e-pošte u jednom natječajnom krugu uvrštava se u izvlačenje samo jednom.

U tu svrhu obrađujemo vašu adresu e-pošte, e-trgovinu (državu) putem koje ste se uključili u natječaj, datum, vrijeme i način uključivanja (npr. klik u e-poruci ili prijava na primanje putem obrasca s informacijom o natječaju, uključujući tekst te informacije), podatak o tome da ste na kraju natječajnog kruga pretplatnik newslettera te rezultat izvlačenja.

Pravna osnova: ispunjavanje pravila natječaja koja ste prihvatili uključivanjem, u skladu s čl. 6 st. 1 toč. (b) GDPR-a

Iz sudjelovanja u natječaju možete u bilo kojem trenutku istupiti slanjem e-poruke na [email protected]. Newsletter ćemo vam i dalje slati. Sudjelovanje u natječaju završava i odjavom s primanja newslettera.

Više informacija možete pronaći u odjeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Razdoblje obrade: tijekom vašeg sudjelovanja u natječaju, tj. do završetka natječaja, vaše odjave s newslettera ili istupanja iz natječaja. Zapis o vašem uključivanju i zapis o izvlačenju (datum, broj uvrštenih sudionika i izvučeni dobitnici) čuvamo 3 godine od završetka vašeg sudjelovanja, odnosno od odgovarajućeg izvlačenja, radi dokazivanja urednog tijeka natječaja i rješavanja eventualnih prigovora.

Davanje osobnih podataka u tu svrhu nije zakonski zahtjev, ali je potrebno za sudjelovanje u natječaju. Bez njih se ne možete uključiti u natječaj.

II.3 PREDAJA NAGRADE I OBJAVA DOBITNIKA

Dobitnika kontaktiramo na adresu e-pošte koju je upotrijebio pri uključivanju u natječaj. Za izdavanje bona od dobitnika ćemo zatražiti ime, prezime, adresu i broj telefona, koji se navode na bonu. Obrađujemo i kod bona, njegovu vrijednost i podatke o njegovu korištenju. Ako to bude potrebno za provjeru uvjeta sudjelovanja u skladu s pravilima natječaja, osobito dobi i uobičajenog boravišta, od dobitnika ćemo zatražiti izjavu na čast; kod dobitnika mlađeg od 18 godina eventualno i suglasnost njegova zakonskog zastupnika, uključujući njegovo ime i prezime.

Dobitnike objavljujemo na našoj internetskoj stranici MUZIKER u opsegu ime, prvo slovo prezimena i grad.

Pravna osnova: (i) ispunjavanje pravila natječaja prema dobitniku kao ispitaniku u skladu s čl. 6 st. 1 toč. (b) GDPR-a pri provjeri uvjeta sudjelovanja, izdavanju i predaji nagrade; (ii) legitimni interes voditelja obrade za transparentnost natječaja u skladu s čl. 6 st. 1 toč. (f) GDPR-a pri objavi dobitnika

U skladu s čl. 21 GDPR-a kao fizička osoba imate pravo na prigovor na temelju svoje posebne situacije protiv obrade vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa voditelja obrade. Prigovor protiv objave ne utječe na vaše pravo na nagradu.

Više informacija možete pronaći u odjeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Razdoblje obrade: podatke dobitnika čuvamo do isteka valjanosti bona i nakon toga još 3 mjeseca; objavljene podatke uklanjamo najkasnije u roku od 2 mjeseca od njihove objave.

Davanje osobnih podataka od strane dobitnika zahtjev je potreban za predaju nagrade. Ako ih ne date, nećemo vam moći predati nagradu.

II.4 ISPUNJAVANJE ZAKONSKIH OBVEZA

Voditelj obrade podliježe nizu zakonskih obveza koje je dužan ispunjavati. Radi njihova urednog ispunjavanja nužno je obrađivati i neke osobne podatke pretplatnika newslettera i sudionika natječaja, i to u opsegu i tijekom razdoblja utvrđenog odgovarajućim propisom ili na temelju njega određenog od strane nas ili tijela javne vlasti.

Naša je obveza, primjerice, vođenje računovodstva i arhiviranje računovodstvenih dokumenata (ako je predaja nagrade evidentirana u računovodstvenim ispravama), rješavanje zahtjeva ispitanika i ispunjavanje drugih obveza u skladu s GDPR-om, uključujući dokazivanje davanja privole za slanje newslettera i ispunjavanja tih obveza.

Pravna osnova: ispunjavanje obveza voditelja obrade koje proizlaze iz propisa u skladu s čl. 6
st. 1 toč. (c) GDPR-a

Razdoblje obrade: tijekom razdoblja utvrđenog propisom ili na temelju njega

Obrada osobnih podataka u tu svrhu zahtjev je koji za nas proizlazi iz odgovarajućih propisa i bez njihove obrade ne bismo mogli ispunjavati naše pravne obveze.

II.5 OSTVARIVANJE I OBRANA PRAVA I ZAHTJEVA

U svrhu ostvarivanja ili obrane naših prava i zahtjeva (primjerice u okviru izvansudskog ili eventualnog sudskog postupka), uključujući pripremu i podnošenje dokaznog materijala za dokazivanje usklađenosti naše djelatnosti s propisima i dokazivanje ispunjavanja naših obveza, prije svega prema tijelima javne vlasti, možemo obrađivati osobne podatke pretplatnika newslettera i sudionika natječaja u nužnom opsegu.

Opseg obrađivanih osobnih podataka ovisit će o vrsti postupka ili o pravu ili zahtjevu koji se ostvaruje ili brani.

Pravna osnova: legitimni interes voditelja obrade za ostvarivanje i obranu prava i zahtjeva u skladu s čl. 6 st. 1 toč. (f) GDPR-a

U skladu s čl. 21 GDPR-a kao fizička osoba imate pravo na prigovor na temelju svoje posebne situacije protiv obrade vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa voditelja obrade.

Više informacija možete pronaći u odjeljku 7. ove politike zaštite (vaša prava).

Razdoblje obrade: tijekom razdoblja utvrđenog u skladu s propisima tijekom kojeg smo ovlašteni ostvarivati ili braniti naša prava i zahtjeve (zastarni ili prekluzivni rok) ili možemo snositi pravne posljedice zbog neispunjavanja zakonom propisanih obveza, npr. u obliku sankcije koju izriču tijela javne vlasti.

Davanje i obrada osobnih podataka u tu svrhu nije zakonski ni ugovorni zahtjev niti zahtjev potreban za sklapanje ugovora, nego se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade.

1. IZ KOJEG IZVORA PRIKUPLJAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Voditelj obrade prikuplja vaše osobne podatke izravno od vas kao ispitanika, osobito pri prijavi na primanje newslettera, pri uključivanju u natječaj te od dobitnika pri izdavanju nagrade. Kod članova programa vjernosti za potrebe newslettera i natječaja koristimo adresu e-pošte koju ste naveli pri registraciji u program vjernosti.

Neke podatke stvara naš sustav pri prijavi na primanje (npr. datum i vrijeme davanja privole, IP adresa) ili pri vašoj interakciji s newsletterom (otvaranje, klik na poveznicu) te pri uključivanju u natječaj.

1. TKO NAM POMAŽE U NAŠOJ DJELATNOSTI?

Osobne podatke obrađivane u gore navedene svrhe u nužnoj mjeri dijelimo s našim izvršiteljima obrade, tj. ugovornim partnerima koji ih obrađuju u naše ime i isključivo prema našim uputama, npr. pružatelj usluge masovnog slanja e-pošte, pružatelji IT rješenja uključujući oblačne pohrane i upravljanje našom internetskom stranicom i sl.

Nadalje, osobni podaci mogu biti dostavljeni osobito tijelima javne vlasti i drugim institucijama ako to proizlazi iz propisa ili je nužno za obranu ili ostvarivanje prava i zahtjeva. Podaci dobitnika u opsegu iz odjeljka II.3 dostupni su javnosti.

Pri odabiru svih tih subjekata, prije svega naših izvršitelja obrade, uvijek se uvjerimo da pružaju odgovarajuća jamstva sigurnosti i zakonitosti obrade osobnih podataka.

1. KOLIKO DUGO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Osobne podatke uvijek obrađujemo tijekom razdoblja nužnog za ostvarenje utvrđene svrhe obrade.

To se razdoblje razlikuje ovisno o svrsi u koju se osobni podaci obrađuju. Trajanje svake svrhe obrade redovito preispitujemo i ako utvrdimo da obrada osobnih podataka više nije potrebna i da njihovu obradu ne zahtijeva ni propis, izbrisat ćemo ih i prije isteka izvorno utvrđenog razdoblja njihove obrade.

Konkretna razdoblja obrade možete pronaći u odjeljku 2 uz pojedine svrhe.

1. ŠTO JOŠ TREBATE ZNATI?

Osobni podaci koje obrađujemo pohranjeni su kod nas na poslužiteljima i drugim tehničkim uređajima smještenima unutar Europske unije, gdje su naprednim sigurnosnim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa ili drugog sigurnosnog rizika.

Dobitnike natječaja određujemo nasumičnim izvlačenjem. Ne radi se o automatiziranom donošenju odluka, uključujući izradu profila, koje bi proizvodilo pravne učinke koji se odnose na vas ili na sličan način na vas znatno utjecalo.

Voditelj obrade ne prenosi osobne podatke obrađivane u gore navedene svrhe u treće zemlje izvan Europske unije/Europskog gospodarskog prostora niti međunarodnim organizacijama. Ako neki od naših pružatelja usluga, npr. pružatelj usluge masovnog slanja e-pošte, prenosi osobne podatke u treće zemlje, uvijek ćemo propisno provjeriti ispunjava li zahtjeve za propisan prijenos (npr. na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti; u slučaju prijenosa u SAD primjenjuje se odluka Europske komisije o primjerenosti od 10.7.2023) ili je sklopio standardne ugovorne klauzule.

Radi maksimalne zaštite vaših osobnih podataka kao voditelj obrade poduzeli smo odgovarajuće kadrovske, organizacijske i tehničke mjere. Naš je cilj u najvećoj mogućoj mjeri spriječiti, odnosno smanjiti rizik od curenja, zlouporabe, objave ili druge uporabe vaših osobnih podataka.

1. KOJA PRAVA IMATE PREMA GDPR-u?

Kao ispitanik, odnosno osoba čiji se osobni podaci obrađuju, prema GDPR-u imate sljedeća prava:

1. Pravo na povlačenje dane privole u bilo kojem trenutku

Imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu koju ste dali za slanje newslettera, a da to ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole dane prije njezina povlačenja.

1. Pravo na pristup obrađivanim osobnim podacima

To pravo uključuje pravo da od nas kao voditelja obrade dobijete potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci kao ispitanika, kao i pravo na pristup tim podacima i druge informacije u skladu s čl. 15 GDPR-a.

1. Pravo na ispravak

Kao ispitanik imate pravo da voditelj obrade bez nepotrebnog odgađanja ispravi netočne ili dopuni nepotpune osobne podatke koji se odnose na vas.

1. Pravo na prenosivost

Kao ispitanik imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu, uključujući pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo, i to ako se a) obrada temelji na privoli ili ugovoru te b) obrada provodi automatiziranim putem. To pravo ne smije negativno utjecati na prava i slobode drugih.

1. Pravo na brisanje

Kao ispitanik imate i pravo od voditelja obrade zatražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen neki od razloga predviđenih GDPR-om, osobito ako a) osobni podaci više nisu nužni u svrhe radi kojih su prikupljeni ili na drugi način obrađeni; b) povučete privolu i ne postoji druga pravna osnova za obradu; c) uložite prigovor na obradu osobnih podataka na temelju legitimnog interesa voditelja obrade i ne postoje jači legitimni razlozi za obradu; d) osobni podaci nezakonito su obrađeni; e) razlog za brisanje je ispunjavanje obveze prema propisu i sl., osim ako je ispunjena neka od iznimaka utvrđenih GDPR-om.

Voditelj obrade provodi brisanje osobnih podataka na temelju zahtjeva bez nepotrebnog odgađanja nakon što ocijeni da je zahtjev ispitanika osnovan.

1. Pravo na ograničenje obrade

Kao ispitanik imate pravo da voditelj obrade ograniči obradu vaših osobnih podataka u jednom ili više slučajeva predviđenih GDPR-om.

Ako je obrada vaših osobnih podataka ograničena, obavijestit ćemo vas prije nego što ograničenje obrade bude ukinuto.

1. Pravo na prigovor protiv obrade na temelju legitimnog interesa

Kao ispitanik imate pravo u bilo kojem trenutku na temelju svoje posebne situacije uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa voditelja obrade, a voditelj obrade ne smije dalje obrađivati vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa, osim ako dokaže uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili razloge za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Iz sudjelovanja u natječaju možete u bilo kojem trenutku istupiti u skladu s odjeljkom II.2, bez utjecaja na slanje newslettera. Ako uložite prigovor na obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, odmah ćemo prestati obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu.

1. Pravo na podnošenje pritužbe/prijedloga za pokretanje postupka

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi s obradom osobnih podataka koji se odnose na vas, imate pravo podnijeti pritužbu:

Uredu za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slovačka Republika.

Više informacija možete pronaći na internetskoj stranici Ureda na adresi: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u državi članici EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište ili mjesto rada ili u kojoj se nalazi mjesto navodne povrede vaših prava ili GDPR-a.

1. KAKO MOŽETE OSTVARITI SVOJA PRAVA?

Ako imate bilo kakvo pitanje o obradi vaših osobnih podataka ili želite ostvariti svoja prava prema GDPR-u, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku na jedan od sljedećih načina:

1. E-pošta: [email protected]
2. Poštom na adresu sjedišta voditelja obrade MUZIKER, a.s. navedenu gore

Voditelj obrade zadržava pravo po potrebi ažurirati ovu politiku zaštite. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na internetskoj stranici e-trgovine.

Na snazi od: 6.11.2026